Demandez les commentaires du comité après un refus
Dernière mise à jour : 5 oct.
Après un refus, la plupart des bailleurs acceptent de transmettre les observations du comité sur votre demande. Ces commentaires sont souvent précis et utiles. Presque personne ne les réclame, et ça se comprend : c'est le dernier geste qu'on a envie de poser à ce moment-là.
À retenir
Les commentaires du comité existent et sont disponibles sur demande chez la plupart des bailleurs ;
Ils vous disent si le problème venait du projet, du budget, du dossier ou du volume de concurrence ;
Un refus lié au volume vous dit de redéposer sans rien changer d'essentiel.
Pourquoi on ne les demande pas
Parce qu'un refus fait mal
La réaction naturelle, c'est de ranger le dossier et de passer à autre chose. Rappeler pour savoir pourquoi, c'est rouvrir la plaie volontairement. C'est une réaction normale, et personne ne devrait s'en vouloir de l'avoir eue.
Par crainte de nuire à ses chances futures
Cette crainte revient souvent, et elle n'est pas fondée. La demande de commentaires est une pratique normale, prévue par les bailleurs, et le fait de la formuler n'apparaît nulle part dans l'évaluation de votre prochain dossier.
Ce que les commentaires contiennent
Ça varie selon les bailleurs, mais on y trouve généralement de quoi situer le problème :
le projet lui-même : sa clarté, sa faisabilité, son adéquation avec les objectifs du programme ;
le budget : jugé irréaliste, insuffisamment détaillé, ou disproportionné par rapport aux résultats annoncés ;
le dossier plutôt que le projet : un texte confus, des pièces faibles, une documentation visuelle qui ne montre pas ce qu'elle devrait ;
rien de tout cela : votre demande était solide mais l'enveloppe était insuffisante cette année-là.
Ce dernier cas est plus fréquent qu'on le croit, et c'est une information précieuse : elle vous dit de redéposer sans rien changer d'essentiel.
Comment les demander
Le moment
Quelques semaines après l'annonce, pas le jour même. Le temps que la vague de réponses passe, et surtout le temps que vous puissiez lire les commentaires sans les recevoir comme un jugement sur vous.
Le ton
Formulez la demande simplement : vous souhaitez comprendre ce qui a manqué pour améliorer votre prochaine demande. Ce cadrage obtient des réponses plus complètes qu'une contestation déguisée. Évitez de discuter les commentaires. Vous n'êtes pas là pour convaincre le comité qu'il s'est trompé, vous êtes là pour comprendre ce qu'il a vu.
Comment les utiliser
notez-les tels quels, sans les reformuler à votre avantage : traduire « le budget manquait de réalisme » en « ils n'ont pas compris le contexte » vous prive de l'information ;
classez-les par programme : au bout de deux ou trois refus, des motifs se répètent, et ce sont eux qui comptent ;
servez-vous-en pour décider : un refus motivé par l'inadéquation dit de changer de programme, un refus motivé par le volume dit de recommencer.
Un commentaire isolé peut refléter la sensibilité d'un comité particulier, il ne faut pas en faire une vérité. Le même reproche formulé par deux comités différents, lui, décrit un défaut réel.
Ce qu'ils ne diront pas
Le classement exact de votre demande. Les noms des membres du comité. Le détail des délibérations. Une garantie que corriger les points soulevés suffira l'an prochain. Ce sont des observations, pas un contrat.
Questions fréquentes
Tous les bailleurs offrent-ils un retour ?
Non, et c'est bon à savoir avant d'appeler. Les modalités varient, et certains programmes ne fournissent qu'une notification sans motif. Le Conseil des arts du Canada documente les ressources d'accompagnement offertes aux demandeurs.
Est-il trop tard si le refus date de plusieurs mois ?
Pas nécessairement. Les notes de comité sont conservées un certain temps, et une demande formulée poliment quelques mois après reste souvent recevable. Ça vaut la peine d'essayer.
Faut-il redéposer le même projet ?
Ça dépend du motif. Si le refus tenait au volume de concurrence, oui. S'il tenait à l'adéquation avec le programme, mieux vaut changer de programme que de projet. Voir pourquoi déposer dans tous les programmes réduit vos chances.
En pratique
Qui est concerné. Toute personne dont une demande a été refusée, y compris il y a plusieurs mois ;
Ce qu'il faut faire. Attendre quelques semaines, demander selon l'usage du bailleur, noter sans reformuler, classer par programme ;
Ce qu'il vaut mieux éviter. Contester, demander le jour de l'annonce, traduire les commentaires en votre faveur, conclure d'un seul refus que le projet ne vaut rien.
Vous pouvez aussi vous appuyer sur les organismes de services aux arts de votre discipline pour faire relire un dossier avant de le redéposer. À valider selon votre situation.
Un regard extérieur avant de déposer
Impulsion Créative accompagne des artistes, des collectifs et des organismes culturels dans la préparation de leurs demandes de financement. Si vous avez un dossier en chantier et que vous aimeriez qu'un œil extérieur le relise avant l'envoi, écrivez-nous.
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